Politica de Retur

Sano Bueno SRL (deținător al brandului Fire Deco) vă oferă posibilitatea de a returna produsele în termen de 14 de zile calendaristice, după o anunțare în prealabil la adresa de email: contact@firedeco.ro.

Produsele pentru care nu se acceptă returul sunt:

• Produse folosite.
• Produse deteriorate din vina clientului.

---

Procedura de denunțare și retur:

• Returnarea se face anunțând în prealabil intenția de retur printr-o sesizare scrisă la adresa de email contact@firedeco.ro.
• Returnarea se face prin trimiterea produselor în maxim 14 de zile calendaristice de la primirea comenzii pe adresa Sano Bueno SRL, Str. Ciresului 36D, Dobroesti, Ilfov.
• În colet se vor afla toate documentele primite inițial, precum și o adresă scrisă, semnată de persoana care a inițiat și plătit comanda, care notifică denunțarea contractului și solicită returnarea sumei plătite, indicând contul și banca unde se vor returna banii. 
• Suma plătita inițial va fi rambursată integral, în 14 zile calendaristice de la primirea integrală a coletului de retur și scrisorii de denunțare.
• Cheltuielile de transport (retur) vor fi achitate integral de către client.